Gestione del servizio ai piani
- 100 ore
- Orario 9 - 13 e/o 13:30 -17.30
- Giorni Dal lunedì al venerdì
- Numero minimo partecipanti 6
- Numero massimo partecipanti 12
- Benefit Gratuito perché finanziato dall'UE tramite il PNNR e attuato da Regione del Veneto tramite il PAR GOL
- Titolo di studio rilasciato Attestazione finale di messa in trasparenza delle competenze, previo superamento del test finale di verifica degli apprendimenti
Il corso di Gestione del servizio ai piani è finalizzato a fornire le principali competenze professionali richieste nel settore dell’hotelleria.
Verranno affrontate le tecniche di riassetto e pulizia delle camere, dalla preparazione del letto alla sistemazione del bagno e degli ambienti, con particolare attenzione alla cura dei dettagli e agli standard di accoglienza. Un modulo sarà dedicato all’inglese per il settore turistico, per acquisire gli strumenti necessari alla comunicazione con la clientela straniera. Saranno inoltre introdotte le attività di preparazione e servizio della colazione e del room service, con una parte pratica dedicata alla realizzazione di piatti semplici. Verranno approfonditi i principi dell’HACCP e le principali norme igienico-sanitarie per la manipolazione degli alimenti.
Infine, il modulo sulle soft skills permetterà di sviluppare capacità comunicative, relazionali e di gestione del rapporto con il cliente.
Un percorso pratico e fortemente professionalizzante per guidare con competenza e successo il cuore dell'ospitalità!
Persone disoccupate titolari di assegno GOL 2 rilasciato dal CPI.
Durante il percorso imparerai:
Gestione e riassetto delle camere secondo gli standard dell’hotelleria.
Pulizia, igienizzazione e cura degli ambienti.
Preparazione e servizio della colazione e del room service, con semplici attività di cucina.
Sicurezza alimentare e HACCP, con particolare attenzione all’igiene e alla corretta manipolazione degli alimenti.
Inglese professionale per il settore turistico, finalizzato alla comunicazione con gli ospiti.
Relazione con il cliente e soft skills, sviluppando comunicazione, cortesia, problem solving e capacità di lavorare in squadra.
Il corso si svolgerà in presenza presso la sede Enac Veneto IS di Schio, via Fusinato 51, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e/o dalle 13.30 alle 17.30
I partecipanti hanno diritto a un Bonus Politiche Attive calcolato sulla presenza effettiva giornaliera, da richiedere al Centro per l'Impiego di riferimento entro 60 giorni dall'inizio dell'attività.
Per partecipare gratuitamente a questo percorso formativo, contatta il tuo Centro per l'Impiego di riferimento e richiedi l'adesione al Programma GOL 2 – Garanzia Occupabilità dei Lavoratori.
Sede del corso: ENAC VENETO IS - sede di Schio, Via Fusinato, 51, 36015, VI, Schio
Gestione del servizio ai piani
Frequenza gratuita
- Data inizio 19 Ott 2026
- Termine iscrizioni 16 Ott 2026
- Rivolto a Disoccupati OVER 30, Disoccupati UNDER 30, Disoccupati/Inattivi, Possessori di Assegno GOL rilasciato dai CPI del Veneto
Finanziato nell'ambito della DGR n.781 08/07/2025 Percorso 2 - Aggiornamento (Upskilling)
