Gestione del servizio ai piani
- 100 ore
- Orario 9 - 13 e/o 13:30 -17.30
- Giorni Dal lunedì al venerdì
- Numero minimo partecipanti 6
- Numero massimo partecipanti 12
- Benefit Gratuito perché finanziato dall'UE tramite il PNNR e attuato da Regione del Veneto tramite il PAR GOL
- Titolo di studio rilasciato Attestazione finale di messa in trasparenza delle competenze, previo superamento del test finale di verifica degli apprendimenti
Il corso di Gestione del servizio ai piani è finalizzato a fornire le principali competenze professionali richieste nel settore dell’hotelleria.
Verranno affrontate le tecniche di riassetto e pulizia delle camere, dalla preparazione del letto alla sistemazione del bagno e degli ambienti, con particolare attenzione alla cura dei dettagli e agli standard di accoglienza. Un modulo sarà dedicato alla lingua italiana, con l’obiettivo di sviluppare e consolidare le competenze linguistiche necessarie per comunicare efficacemente con la clientela e con i colleghi, utilizzando un linguaggio adeguato al contesto professionale. Saranno inoltre introdotte le attività di preparazione e servizio della colazione e del room service, con una parte pratica dedicata alla realizzazione di piatti semplici. Verranno approfonditi i principi dell’HACCP e le principali norme igienico-sanitarie per la manipolazione degli alimenti.
Infine, il modulo sulle soft skills permetterà di sviluppare capacità comunicative, relazionali e di gestione del rapporto con il cliente.
Persone disoccupate titolari di assegno GOL 2 rilasciato dal CPI.
Durante il percorso imparerai:
Gestione e riassetto delle camere secondo gli standard dell’hotelleria.
Pulizia, igienizzazione e cura degli ambienti.
Preparazione e servizio della colazione e del room service, con semplici attività di cucina.
Sicurezza alimentare e HACCP, con particolare attenzione all’igiene e alla corretta manipolazione degli alimenti.
Inglese professionale per il settore turistico, finalizzato alla comunicazione con gli ospiti.
Relazione con il cliente e soft skills, sviluppando comunicazione, cortesia, problem solving e capacità di lavorare in squadra.
Il corso si svolgerà in presenza presso la sede Enac Veneto IS di Schio, via Fusinato 51, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e/o dalle 13.30 alle 17.30
I partecipanti hanno diritto a un Bonus Politiche Attive calcolato sulla presenza effettiva giornaliera, da richiedere al Centro per l'Impiego di riferimento entro 60 giorni dall'inizio dell'attività.
Per partecipare gratuitamente a questo percorso formativo, contatta il tuo Centro per l'Impiego di riferimento e richiedi l'adesione al Programma GOL 2 – Garanzia Occupabilità dei Lavoratori.
Sede del corso: ENAC VENETO IS - sede di Schio, Via Fusinato, 51, 36015, VI, Schio
Gestione del servizio ai piani
Frequenza gratuita
- Data inizio 19 Nov 2026
- Termine iscrizioni 18 Nov 2026
- Rivolto a Disoccupati OVER 30, Disoccupati UNDER 30, Disoccupati/Inattivi, Possessori di Assegno GOL rilasciato dai CPI del Veneto
Finanziato nell'ambito della DGR n.781 08/07/2025 Percorso 2 - Aggiornamento (Upskilling)
